FAQs und Regeln

Kein Problem. Wir haben transportable Feuerschalen und Schwenkgrills an einem Dreibein, die an unterschiedlichen Orten unseres Geländes genutzt werden können. Wir besorgen die gewünschten Lebensmittel (z.B. Würstl, Steaks, Forellen), müssen aber spätestens 24 Stunden vorher (besser früher) informiert werden. – Um eines bitten wir allerdings unsere Gäste: Am nächsten Tag muss das Grillgerät vollständig gereinigt zurückgegeben werden!

Im Prinzip ja, dachten wir immer. Leider hat uns die Erfahrung gelehrt, dass bei Bastel– und Werkarbeiten ganz häufig die Einrichtung Schaden nimmt. Durch Klebstoffe oder durchgedrückte Schriftzüge von Faserstiften, die nicht mehr von Tischen oder Fußboden zu entfernen sind. Die Schäden sind so groß, dass wir inzwischen darauf bestehen müssen, dass solche Arbeiten ausschließlich in unseren Werkräumen ausgeführt werden.

Ein Raum pro Gruppe ist garantiert. Die weiteren noch verfügbaren Räume versuchen wir angemessen und gerecht unter den anwesenden Gästen aufzuteilen, deshalb sind Voranmeldung und Absprache sehr wichtig. So kommt jeder in den Genuss mal im Rittersaal, in der Disco, im Gewölbekeller etc. zu sein.

Wir bitten unsere Gäste ausdrücklich, keine eigenen Getränke mitzubringen. Wir haben ein gutes, preiswertes Sortiment in unserem Kiosk. Mit dem geringen Aufpreis finanzieren wir die Kühlung, das Bereitstellen und Spülen der Gläser etc.

Die Hygienevorschriften setzen uns hier gewisse Grenzen. Lasst uns darüber reden, wie wir Euch entgegenkommen können. Wir haben noch immer eine Lösung gefunden.

Im Regelfall nein. Der Charakter der mittelalterlichen Burg soll für unsere Gäste nicht durch ständigen Fahrzeugverkehr beeinträchtigt werden. Deshalb lassen wir das nur in Ausnahmefällen zu, meist wenn sehr große, schwere Gegenstände angeliefert werden. Auch dann darf das Fahrzeug sich nur kurz im Hof aufhalten. – Wir helfen Euch gerne, einen Parkplatz zu finden.

In der Regel ja. Ganz einfach, weil wir gleich anschließend die Zimmer reinigen müssen, um sie für neue Gäste bereit zu haben. Lagert bitte Euer Gepäck solange im oder in der Nähe Eures Tagesraums, evtl. bereits im eigenen Fahrzeug. – z. B. für Familien mit Kleinkindern, die auf die Nutzung des Zimmers bis zur Abreise nicht verzichten können, sind nach Rücksprache Ausnahmen möglich.

Klar, wenn vernünftig damit umgegangen wird. Dazu hat jeder Raum einen Tisch. Blöd, wenn die Limo auf die kleine Bettablage gestellt und aus Versehen umgekippt wird, um sich anschließend unendlich klebrig über Bettzeug und Matratze zu ergießen. Ähnlich verhält es sich mit Chips und Schokolade: eine wahre Freude, wenn im Bett verstreut anstatt am Tisch gegessen…

Zugegeben, die Zeiten, in denen alle zuhause einen großen Rucksack hatten, sind vorbei. Die meisten Eltern haben nur den großen Rollenkoffer vom letzten Urlaub zur Verfügung und der wird oft bepackt, als wären die Kinder mehrere Wochen unterwegs. Darüber hinaus sind manche dieser Koffer größer als die Kinder selbst… Mal abgesehen davon, dass sich ein Rollenkoffer am steilen Berg mit Kopfsteinpflaster sehr schlecht bewegen lässt, muss er auf den Treppen in der Burg getragen (!) werden, um nicht die wertvollen Sandstein- und Holztreppen zu beschädigen! Hier bitten wir die Gruppenleiter besonders darauf zu achten!!! - Ein leicht bepackter Rucksack wäre das ideale Gepäckstück.

In vielen Häusern ist das strikt untersagt. Aus gutem Grund. Wir versuchen, da ein bisschen liberaler zu sein. Allerdings: Die Gefahr, dass Geschirr zu Bruch geht, wenn es transportiert wird und achtlos herumsteht, ist groß, besonders wenn das im Freien geschieht. Vollkommen blöd: das Weißbierglas unter dem Stuhl! Bruch vorprogrammiert! Deshalb unsere Bitte nur das mitzunehmen, was unmittelbar gebraucht wird, und alles unverzüglich im Anschluss zurückzubringen – nicht erst bei Abreise! Unsere Küche möchte das Geschirr sobald als möglich spülen und benötigt es dringend für die Essensausgabe!

Eigentlich eine tolle Idee. Wenn man sieht, was für Unmengen Sand, Erdreich und Steine in die Burg getragen werden dank moderner Profilsohlen, wäre ein Wechsel von Straßen- zu Hausschuhen eigentlich eine gute Sache. Denn viele Jugendliche behalten die schmutzigen Schuhe auch dann an, wenn sie sich es tagsüber mal im Bett bequem machen… Warum also nicht mal wieder etwas tun, was früher selbstverständlich war?

Hilfe! Nicht umsonst findet das nur auf geteerten Straßen oder in einer Sporthalle statt, und dort natürlich nur mit sauberen Hallenschuhen… Unser Saal ist einfach keine Sporthalle, der Teppichboden leidet extrem wenn dort Bewegungsspiele dieser Art stattfinden. Deshalb: Nein! Seid tapfer, wartet den Regen ab. In der Nähe der Burg (neben der Grundschule) gibt es einen Hartplatz, auf dem Ballspiele möglich sind.

Sicher, wir leben in einem freien Land. Jedoch ist die Störung durch eine permanente Dauerbeschallung in allen Bereichen der Burg inzwischen ein ernstes Problem geworden. Deshalb unsere klare Bitte: Musik nur bei Zimmerlautstärke, d.h. wirklich im eigenen Zimmer, und nur so laut, dass kein anderer belästigt wird. – Und: Könnte es nicht auch ein Anreiz sein, einmal ein paar Tage auf der Burg zu genießen und ganz bewusst auf die ganze Technik für diese Zeit zu verzichten, also sie von vornherein daheim zu lassen?

Jeder Gast soll ein einwandfreies, sauberes Bett vorfinden. Deshalb müssen Matratze, Kissen und Decke eingehüllt sein – in eine dreiteilige Bettwäsche. Dazu gibt es keine Alternative. Diese Wäsche kann selbst mitgebracht werden – um Kosten zu sparen – oder von uns geliehen werden. Hauptsache sie wird genutzt!

Wir möchten Euch natürlich gern optimal unterbringen und Eure Wünsche berücksichtigen. Leider können wir weder ein Einzelzimmer noch separate Dusche und WC garantieren. Bezüglich der Zimmerausstattung ist allerdings zu sagen, dass zwar praktisch alle kleinen Zimmer über Waschbecken verfügen, die wenigsten jedoch über Dusche und WC. Diese Art Zimmer kann entweder nur für die gesamte Gruppe (gegen Aufpreis) gebucht werden, da sie alle in einem Gebäudeteil liegen. Oder aber Ihr habt Glück, und bei der endgültigen Verteilung der Zimmer (etwa 3 Tage vor Eurer Anreise) erhält genau Eure Gruppe jene Zimmer mit Dusche und WC. Das können wir Euch jedoch - in aller Regel - nicht im Voraus versprechen.

Selbstverständlich. Aber wir haben auch bis 2m dicke Mauern. Deshalb gibt es nicht in jedem Zimmer, auf jeden Fall aber in den meisten allgemein zugänglichen Bereichen Empfang (50 Mbit/sec). – Das Passwort teilen wir – auf Anfrage – der Gruppenleitung mit, die dann selbst entscheidet, wer innerhalb der Gruppe Zugang erhält.

Ja. Da wir gehalten sind, verschiedene Sorten Müll zu trennen, hätten wir sonst Eimer über Eimer. – Aber auf jedem Flur und in oder vor jedem Tagesraum befinden sich verschiedene Eimer für die drei zu trennenden Müllarten (Papier, grüner Punkt, Restmüll). Flaschen und Dosen stellt man zunächst einfach daneben. Und in jedem Bad steht ebenfalls ein kleiner Behälter für Restmüll.

Wendet Euch an das Burgteam. Trefft eine Verabredung für den kommenden Morgen nach dem Frühstück und bringt die Müllbehälter, Flaschen und Dosen zum Container-Platz vor der Burg. Wir zeigen Euch, was in welche Behältnisse geleert werden soll. Es empfiehlt sich, diese kleine Müllaktion regelmäßig (täglich) zu machen. Spätestens in jedem Fall am Abreisetag.

Am Anreisetag steht Euch Euer Tagesraum in der Regel ab Eurer Ankunft zur Verfügung, die Zimmer jedoch frühestens ab 13:00 Uhr. Dreiteilige Bettwäsche muss benutzt werden – diese kann mitgebracht oder bei uns ausgeliehen werden. Schlafsäcke sind nicht erlaubt.

Lüftet bitte regelmäßig die Räume und schließt danach die Fenster! Lasst bitte kein unnützes Licht in den Schlaf-, Sanitär- und Tagesräumen brennen (z. B. bei Abwesenheit). Schließt bitte sämtliche Fenster besonders immer dann, wenn Ihr längere Zeit nicht da seid (Tagesausflug), da die Burg bei einem plötzlichen Regen oder Sturm extrem exponiert ist! Einige der Fenster lassen sich nur auf „Kipp“ öffnen (Wir mussten sie wegen der „Würfe“ Richtung Stadt abschließen). Bitte versucht nicht, sie mit Gewalt zu öffnen, da in jedem Fall der Rahmen zerstört würde!

Von 22:30 Uhr bis 7:30 Uhr bitten wir Euch um die Einhaltung der Nachtruhe. In dieser Zeit sind die Burgtore von außen verschlossen. Da es sich um Notausgänge handelt, können die Tore jedoch immer von innen geöffnet werden.

Nein.

Ihr müsst keine Tische eindecken, aber bitte räumt nach jedem Essen Eure Tische ab und säubert diese für die nachfolgende Gruppe. Kleine Eimer mit Wasser und Schwammtuch stehen unten im Abräumwagen für das benutzte Geschirr.

Wir legen Wert auf saubere Mülltrennung, bitte helft uns dabei. In den Fluren findet Ihr Mülleimer für Papier, Verpackungen und Restmüll. Außerdem trennen wir noch Dosen und Glas. Entsorgt bitte am Abreisetag nach Absprache den Müll sauber getrennt in die dafür vorgesehenen Container.

In allen Räumen der Burg gilt ein uneingeschränktes Rauchverbot! Insbesondere der Genuss jüngst teil-legalisierter, ehemals verbotener Rauchwaren (Cannabis) ist in Jugendeinrichtungen wie Burg Rieneck im gesamten Gelände (!) gesetzlich weiterhin generell NICHT erlaubt!

Leider passiert dem einen oder anderen während des Aufenthaltes schon mal ein Missgeschick und es wird etwas beschädigt / geht etwas zu Bruch. Bitte informiert uns über Schäden, sobald Ihr diese feststellt. Wir sind sicher, das lässt sich regeln, eventuell mit Hilfe Eurer Versicherung. Am Abreisetag machen wir eine Zimmerabnahme. Bitte reist nicht ab, bis wir etwaige Schäden miteinander geklärt haben. Details könnt Ihr in den AGBs der Burg Rieneck nachlesen.

Bitte räumt Eure Schlafräume bis 10:00 Uhr und hinterlasst die Zimmer besenrein. Bitte vereinbart einen Zeitpunkt, an dem wir die Müllcontainer vor dem Burgtor aufschließen, damit Eure Gruppe selbst ihren Müll herunterbringen kann. Die geliehene Bettwäsche legt bitte in die dafür vorgesehenen Sammelbehälter vor dem Kiosk. Handtücher und Spannbetttücher in die Wanne daneben. Die Schlüssel und Parkausweise gebt bitte im Büro ab und regelt dort die Abrechnung des Aufenthaltes mit uns.